Suporte

Para quem usa o aplicativo no celular

Seu acesso é criado pela empresa onde você trabalha. Não existe cadastro dentro do aplicativo.

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha" e informe o mesmo e-mail que a empresa cadastrou. O link chega em alguns minutos — confira também a caixa de spam.

Não consigo entrar

Confirme o e-mail com o responsável na sua empresa. Se ele desativou o seu acesso, a entrada é recusada mesmo com a senha certa.

A rota de hoje está vazia

A rota é montada pela sua empresa no painel. Se não aparece nada, fale com quem organiza as visitas.

Fiz visitas sem internet e não sei se foram enviadas

Foram guardadas no aparelho e sobem sozinhas quando a conexão volta. Mantenha o aplicativo instalado e abra-o em um lugar com sinal.

O check-in não encontra minha localização

Verifique se a permissão de localização está liberada nos ajustes do celular e se o GPS está ligado. Em locais fechados a leitura pode demorar alguns segundos.

Para quem contratou o sistema

Cadastro de vendedores, clientes, produtos e rotas é feito no painel, pelo navegador.